1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Trimorph, με έδρα στην Ελλάδα.
Email επικοινωνίας: info@trimorph.gr
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα όταν πραγματοποιείτε αγορά ή επικοινωνείτε μαζί μας:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση αποστολής: Οδός, αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα
- Στοιχεία παραγγελίας: Προϊόντα, ποσότητες, τιμές, ημερομηνία παραγγελίας
- Δεδομένα πληρωμής: Διαχειρίζεται αποκλειστικά η PayPal — δεν αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε στοιχεία καρτών
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies τεχνικής λειτουργίας
- Εξατομικευμένες παραγγελίες: Πρόσθετα στοιχεία (π.χ. όνομα, ημερομηνία γέννησης) που παρέχετε εθελοντικά για personalized προϊόντα
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών | Άρθρο 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης |
| Επικοινωνία για θέματα παραγγελίας | Άρθρο 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης |
| Εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων | Άρθρο 6§1γ — Νομική υποχρέωση |
| Βελτίωση του ιστότοπου και ασφάλεια | Άρθρο 6§1στ — Έννομο συμφέρον |
| Αποστολή ενημερωτικού (μόνο με συγκατάθεση) | Άρθρο 6§1α — Συγκατάθεση |
4. Τρίτα Μέρη στα Οποία Διαβιβάζουμε Δεδομένα
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας στους παρακάτω αξιόπιστους τρίτους παρόχους, αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται:
- WooCommerce / Automattic: Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για επεξεργασία παραγγελιών
- PayPal: Επεξεργασία πληρωμών — διέπεται από τη δική της Πολιτική Απορρήτου
- Hostinger: Παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδας εντός ΕΕ
- Courier / ACS: Αποστολή παραγγελιών (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο)
Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
5. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τα παρακάτω cookies:
- Τεχνικά cookies LiteSpeed Cache: Απαραίτητα για τη βέλτιστη απόδοση του ιστότοπου. Δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα.
- Cookies WooCommerce: Απαραίτητα για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών και τη συνεδρία χρήστη (
woocommerce_cart_hash,woocommerce_session). - Cookies WordPress: Χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση χρηστών (
wordpress_logged_in).
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καλαθιού ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία αγορών σας.
6. Διατήρηση Δεδομένων
- Δεδομένα παραγγελιών: Διατηρούνται για 5 έτη βάσει φορολογικής νομοθεσίας
- Δεδομένα επικοινωνίας: Διατηρούνται για 3 έτη από την τελευταία επικοινωνία
- Τεχνικά logs: Διατηρούνται έως 90 ημέρες
- Εξατομικευμένες παραγγελίες: Τα πρόσθετα στοιχεία (όνομα, ημερομηνία κ.λπ.) διατηρούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας
7. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679), έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησής τους
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς εννόμου συμφέροντος
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα
Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@trimorph.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων και του ασφαλούς περιβάλλοντος φιλοξενίας.
9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε σημαντική αλλαγή θα ανακοινώνεται στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά την ανακοίνωση συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Email: info@trimorph.gr
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026